上一篇提到班德勒跟腳說話的故事，也發生在我身上。在說那個例子之前，先說說去年(2015年)在北京帶領身心療愈工作坊的一個插曲。
身體裡有著過去未完成的經驗
這是一個運用身體感知和復原本能來釋放創傷的療愈方法，叫做身體流技術。一個學員練習完之後身體放鬆了，她跟我說身體很有能量、充滿力氣，但很奇怪她的右邊耳朵聽不見，耳鳴。
我同時觀察到她有一種混雜著緊張憤怒的微表情，身體的右側縮著且右肩微聳。我請她呼吸幾次，然後對著右邊的方向說一句話：『我不要聽！我不要聽！』
她喊了─當我把這四個字說出口時她就有了情緒。緊接著身體顫抖，眼淚掉下來。我等著，她需要一點時間消化和流通某個過去的受創事件，這個經驗讓她的身體以「凍結、緊縮」以及「右邊耳鳴」的型態表達出來。
她的耳朵通暢了。一個帶著情緒的記憶繼而浮現，我協助她通過這個釋放的過程。
學習催眠，並且見識到了兩個心智系統的現象多次之後，我開始更相信來訪者的非語言資訊，更關注他們無意識展現的非意識素材。
乃至於我後來發展出以身體為本的療愈取向─創傷在身體，療愈也在身體，因為身體裡蘊含著過去未完成的、被封鎖的創傷經驗。(「以身體為本的療愈」可以參考我的書『療愈，藏在身體』張老師文化出版，『療愈，喚醒身體復原力』，由上海三聯書店印行。)
與真正管事的人對話─與潛意識溝通
說說我跟來訪者的腳說話的案例。
那是很久以前的個案，一個因情傷而受苦的女孩。當時我主要是以NLP的技術做諮詢，初期先做次感元和情緒平衡的練習，因為她失眠、抑鬱，有自傷的行為。幾次諮詢後她比較穩定了，我們開始用催眠探索為何她離不開那個對待她不好的男人。因為這涉及到一個童年習得的「親密關係的模式」─她會為男友做一切事情，既使男友劈腿、打她，她還是卑微討好地抓緊這個男人。
我請她走時間線回溯，剛開始走兩步，她就停住了，是一種身體不由自主地僵住，同時低頭望著自己的腳。她說「淩老師，好奇怪，我的腳定住了，不能動。」
很幸運地我當時已經接受了完整的NLP訓練，對於「部分」特別有概念。
我就低頭跟她的腳說：「我知道你有話要跟我說，有很重要的事情你想做。好不好先讓我帶xx走完時間線，然後我承諾你，我會跟你好好談談。可以嗎？」我話剛說完，她輕呼一聲，「老師，我的腳能動了！」
我們走完時間線，得到一些發現之後。我跟她的腳說，來吧。她笑了，「淩老師，好神奇，你一跟它說話，它就麻了。」
有一種症狀移轉的催眠技術，跟主導的部分取得聯繫後，讓症狀移動到其他的部位或轉化成不同的型態。我跟她的腳對話，讓這種「不要動」的感覺移轉了兩次之後，她的腳的意圖浮現了。(這部分比較深一點，我想留待後面的篇章來談。簡略地說，她有一個「要懲罰報復」的部分，而通過『讓自己成為受害者的角色』來取得道德上的優越。)
部分的出現即是溝通意圖的顯現
前面說了，NLP認為無所謂抗拒，抗拒其實是內在部分的一種表達意圖。
在NLP技術系統裡，特別注重這種「與不同意的『部分』對話」的程式─當某項介入的改變方案看似可行，但來訪者卻無法做到，可能就有著某個尚未被觀察到的內在部分干擾著。做教練工作時很常碰到這種「明明可行」但卻做不來(執行動機低落)、有意無意的失漏(分心干擾)，以及最後時刻功虧一簣(自扯後腿)的情況。
我認為每一個內在部分都可以通過細膩觀察來看到，只要它有意圖想要跟你溝通。
我們在《上篇》和《中篇》都提到這類型的非意識指標，包括念動反應ideomotor等。而「部分innerpart要表達」是相當明顯且有強度的。
最後會舉例提到，甚至在睡夢中，以及深度催眠裡（來訪者無意識了），都能觀察出潛意識表達的徵兆。
一個表達意圖的例子：咳嗽在說話
有時徵兆不好理解，還常被誤解。要命的是，除非有很好的自我覺察，當事人自己也不會知道。比方說，潛意識療程中的生理不適，像是一直咳嗽、搔癢、喉嚨卡住聲音啞了，或談到某處時來訪者頭痛(偏頭痛或頭部某處的緊脹)…。來訪者往往沒說出來，這就有賴於諮詢師的敏感度了。
說一個在香港的例子，這是一個療愈技術的督導課程，有個單元要練習探索來訪者需要的資源並提供支援。有一位擔任來訪者的男士一直咳嗽─每當小組夥伴跟他說一句正向鼓勵的話時，他一直咳嗽。我遠遠看過去，小組夥伴有點無奈，他們得等他咳嗽完，才能再次傾身向他說那句話。有著擔心無法完成這個練習的表情。
我走過去，一個成員到我旁邊小聲地說，「每次我們一開口他就咳嗽，怎麼辦？」我留意到，這位男士咳嗽消停下來，會坐正身軀讓自己進入開放姿態，準備迎接著夥伴要給予的話語，但每當夥伴一開口說「你很好..」「你可以..」的前幾個字，立刻又咳嗽了。
非常直接有力的潛意識表達呀！我心裡讚歎著。
我來到他身後，示意前面的夥伴準備開口，然後在他們一開口的時候跟這位男士說「咳出來、大聲地咳出來。」再一次讓夥伴開口，又同時讓這男士咳嗽「你不想聽這些，你不需要聽這些。大聲地表達出來，擋住他的嘴！」這位男士的咳嗽更猛烈、更自由、更奔放。咳到全身顫動，臉上也飛濺出淚水。他哭了，像個孩子一樣。
對些對他說的鼓勵與贊許，卻挑動了一條過去的神經。他的咳嗽其實是個反對，要堵住那些聲音，那個某人對他說的話，他浮現了他的父親和家裡的長輩。這個從小就規矩聽話的男士，內心有個抗議的部分，要用咳嗽來阻斷那些「鼓勵與教誨」進來。
那麼就讓他能夠刻意地、好好地讓這種表達出現吧。在無意識的狀態下，這個內在抗議的部分是以咳嗽來外顯。現在我們支持他的「不想要聽話」的部分，讓這無意識的部分能夠被他的整體意識接納進來。
在催眠時，如果碰到了來訪者一直咳嗽的情況，只要排除掉生理因素(感冒之類)，並且注意到這個咳嗽有種特定的模式─重複或週期的，那就很可能是一個「內在部分」的表達。就如上述香港學員的例子─「他的咳嗽在說話！」。
以我的經驗來說，在引導潛意識的程式裡，特定模式的咳嗽一般的意涵有兩個，一個是「要表達的意圖」，另一則是為了「保護」。上述男士的例子是第一種。有一種「不滿、抗議、我不要聽」的內在意圖，只是他當時無法這麼表現──孩子時的他不能跟家長說這些話、不能轉頭離開。凡是被壓抑而未能完成的意圖，就會轉化為其他的形式出現。
第二種基於「保護」的意圖，常見於催眠深化（deepening）階段(像是要往下走入更深的樓梯)，或即將要碰到核心議題的時刻。
誤解徵兆，錯失溝通
我曾聽說有位催眠師教學時帶領團體催眠，有位學員一直咳嗽。每次他引導程式時，那位元學員就咳嗽。搞到整個班級都被咳嗽聲干擾到很難放鬆。
當然這學員也無法進入催眠。他的情形很特別，平常沒事，一被帶催眠就咳嗽。
這位元老師怎樣面對這種情況呢？根據這位元後來找我學習的學員轉述，那位催眠師說這是業障！(那真是鬼扯！)，我想他是因為不瞭解這個現象背後的原因，也不會處理這種情況。而他的教學「被干擾了，他也滿是無奈和生氣。
但是，給學員一個負面的標籤並不能真正地幫助人呀！
對於這類催眠中出現的無法控制的「干擾」現象，有另一種說法是『抗拒』，乍聽好像有道理，但我們不這麼看。對於一個我們還不真正瞭解的現象，使用一個比喻模型也就引入了整套的假設概念和因應的處置策略。但「抗拒」不是個好的比喻模型。
(「來訪者的意識很頑強」、「他抗拒著不要被催眠」、「一引導他就阻抗」這些都是『戰鬥』的比喻模型，是以催眠師為中心的指導者思維；而「我們還沒聽懂來訪者的潛意識」、「他的潛意識還需要確認安全」、「他用這種阻擋的方式告訴我我前進的速度和方向不對」則是另一種比喻模型，是以來訪者為中心的「建立契合」、「合作關係」的思維。）
還是回到之前說的，潛意識「產生」這些行為徵兆的兩大基本原由：保護與表達。我重新觀察這位學員，他聽課時沒有咳嗽，分享討論時沒有咳嗽，到了催眠要引導到某個深度時就來了咳嗽，而且屢試不爽。
這種「穩定」、「重複」的反應型態就是一種模式，而「模式複演」在做催眠治療時是一個很重要的入口：症狀通過模式在呼喚！我們需要跟這個咳嗽的部分良善地溝通。
我常跟學員說在導引催眠過程中，所觀察到的現象其背後皆有意義。
當他們使用加深放鬆的技巧時，有些來訪者會在放鬆的深度裡身體顫動、抖動，有的會磨牙、面部抽搐。另外有些人會進得很深沈而難以喚醒。這些都是很好的指標，是一種積累壓力得以釋放的方式。長期失眠、緊張焦慮，或有心身症狀的來訪者，進入催眠就很常發生這些現象。
我會建議學員，對這類型人群，第一次只需要帶領深度的放鬆，讓人能「放鬆熟睡」那般就好，不必再特別放置什麼暗示指令。(催眠漫談第一篇有許多學員的案例，只需要單純的催眠放鬆就會帶來許多的身心健康效果了。)
另外有個常使用的下樓梯探索技巧，引導人深入潛意識遙遠的記憶，來訪者也會有咳嗽的情況，強烈點的甚至還會頭痛，乍看像是一種下意識的阻撓──不讓自己被帶入下意識。但我們不這樣解讀，「這不是抗拒而是保護」。我們應當轉而跟這個此時出現的保護者溝通才對。
我會停下引導的步驟，溫和地叫喚這個人，讓他去感受這個身體感覺：頭的痛、胸腔喉嚨的緊與壓縮…，帶著溫柔以及觀照的意識探看『你的身體想要跟你說什麼？』
待《完結》篇~
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《完結篇》提要：
後續第三篇之《完結篇》，想跟讀友們分享兩個媽媽在她們的孩子睡著後，(潛入)床邊說催眠暗示的例子，這種「睡眠中的催眠」在課程後段會教授。第一位媽媽的孩子隔天自動起床上學愉快…。學了催眠之後，在孩子睡眠中給予好的暗示並且實現了。諸如此類的例子在學員中記述了很多。
但我想跟各位分享的是第二個例子，媽媽來信表示她的孩子在睡眠中「抗拒」，問我該怎麼辦？
這就是「兩個心智系統」主題最重要的論述：「潛意識要什麼？」
（凌坤楨作品，引述或轉載，請註明出處及原作者。）
