我慢慢學習到，有時候問題無須被解決，只要觀點改變了，在新的地圖裡，原先所謂的問題也會被重新歸位。
所以我後來，不會老想著要改變來訪者的次感元，而是讓他們對其困擾有與之前不同的「看見」。
女孩靜靜坐在那裡，微低著頭，等著我開口。她的雙手有點僵硬地放在腿上，我不認為她想要進入催眠。
等她爸爸走出門外，我嘆了一口氣，還是得打開這個尷尬的場面。
那是我難以拒絕而答應的一個臨時談話。
學員希望我幫他女兒做做心理輔導。這個父親有個讀高三的女兒和高一的兒子。前一陣子因為姊弟吵架他重重罵了女兒一頓。倔強的女孩用她的方式打起冷戰─不跟家人說話，回家就進房間不出來，但最讓他擔心的是，課業表現開始不好了。他在女兒門口偷聽，房裡充斥大聲的音樂。
爸爸擔心女兒這種用賭氣的方式會帶來毀滅性的結果─距離聯考的時間不多了。
我不想接這種案子，感覺就是青少年成長過程中的尋常事，不過，「放輕鬆」「交給時間」這種話我可說不出口。
因為這個爸爸說到緊要處，除了冒汗，眼睛還有點濕濕的。加上他又補了一句：「老師拜託，我真的沒辦法了，我老婆還說我上了那麼多心理課程，連跟女兒好好說話都不會...」
唉！好吧。定了明天課後我在教室留下來，讓他帶女兒過來小聊一下。
他很高興，雙手擺在那裡不知道要做什麼手勢來稱謝。我反而希望他不要懷有一種「催眠可以搞定一切」的錯誤認知。
事實上我不打算用催眠。對青少年和兒童，不需要動用到催眠，一般來說，說說故事玩點心理遊戲，或者做一點想像練習就可以了。再說我教的也不是傳統印象中拿出懷錶點個燭火，數個一二三讓人睡了聽指令的那種催眠。
第二天課程結束超時頗多，這位學員跟我點頭一下，很快地走出教室，然後才不到一分鐘就帶著女兒進來了。這意味著女孩已經在教室外等了好一會兒。
我擺好椅子後，女孩就溫順地走來欠身坐下。
學員跟我說，老師拜託你了。然後轉身跟他女兒說，爸爸在外面車上等，你都聽老師的。女兒點了點頭微聲應道，喔。
其實我不擅長非自願個案。想想看，年輕孩子被父母威脅利誘，或被騙來或硬被拉來，面對一個道貌岸然的老師，談著你的「問題」要來幫忙你。怎麼想都很不自然。
我靜靜看著這個女孩子，也不急著開口。這女孩維持著基本的禮貌，也算乖巧。
就是這樣的一個女孩，在這個假日的黃昏，儘管不是自願而來，畢竟聽從了父親的囑咐，來跟一個陌生的老師說話。這其實不容易呢。
我看著她，嘆一口氣。「很煩喔！」 啊？她抬頭望著我，有點不解的表情。我嘴巴嘟著朝門口她父親離開的方向作勢點一下。 她小小的笑了一下，然後又禮貌地低了頭。
『爸爸說你不開心，然後我猜他其實不懂你怎麼了。他在擔心你，但是可能用的是你不喜歡的方式。因為他也不知道該怎樣做。』
我慢慢的，同時也一連串地說了這些話。我注意到她有在聽，頭稍微抬了一下。『 然後他以為找專家會有幫助，很不巧的，我就是他認定的那個專家。』
唉，我嘆口氣，『我也很無奈，因為我覺得是應該是你爸爸需要輔導。』
這句話可能觸動了她。她喔的一聲，抬頭看著我。
『那麼等下我們結束談話，你希望我跟你爸爸說什麼？』『有什麼你可以建議我跟他說的？』『他有什麼地方要改一改？』我繼續慢慢一句一句地說著，每一句話停頓一下，一邊注意她的反應。
「沒有啦。」「爸爸也沒有不好，就是...，就是...就是愛唸我。」。
『是，那真的很煩。』 『要他少唸你，還有呢？』『還有什麼地方他要改一改的？』我像是要列表紀錄一樣，這讓她訝異。
「沒有，...我脾氣也不好....」然後她不說話了，頭也更低，我看到她鼻子有點紅。
『這樣好不好，我們第一次見面，我不會問你家裡的事情，你的想法也不用告訴我。』她更疑惑了，這跟她來的預期不一樣。
『 你爸爸跟我學心理學和催眠，所以你知道我是個催眠老師。他可能認為你需要一點心理輔導或是催眠什麼的。但我不打算這麼做。』
我停了下來。可能是我的態度還不錯，這女孩也懂事，她眼睛望著我，認真地要聽我說。
『為了要給你爸爸一個交代，我們假裝談一下。但是我不會跟他說我們談了什麼─除非你同意，或者你想要我幫你轉達什麼。這樣可以嗎？』 她順著點了頭。
『然後我想帶你做一點想像，假裝我們有做催眠，但是你不用閉眼睛。整個過程你都不用說話，我不會知道你在想什麼。這樣可以嗎？』她繼續點頭，帶著一點好奇。
『我請你回想一下，一些你在家裡不開心或者不舒服的時候，那時候都發生了什麼情況。記得喔，你不用開口說出來，你不需要告訴我，我也不會問。』
聽來像是個無害的提議。她再次點頭，也讓身體坐正了一點。她好像願意參與這個奇怪的「練習」。
『你在家裡有自己的房間，弟弟也有他的房間，對吧？爸爸說一開始是你和弟弟吵架...是在客廳嗎？可以想到那時候的樣子嗎？…』我要帶她做視覺想像，她不用閉上眼睛，而我可以觀察她的眼睛動向，這是NLP的基本訓練─從眼球方向來推測她的內在思維。一般來說，當人們回憶過去的記憶畫面時，多數人的眼睛會不自覺地往左上方看。而有內在對話，或者感受到情緒時，眼睛會移動往下方。
我一段一段地引導她無言地去回想，請她回想家裡的情景、爭吵或被唸時爸爸媽媽弟弟和她所在的位置，以及她在家裡其他的種種不舒服，當時的媽媽怎樣、爸爸怎樣...。（我一邊觀察她的眼球移動方向和表情反應，一邊在心裡建立了「場景」。）
她雖然是張開眼睛，但從表情上判斷已經進入了內在視覺的狀態─這是專注且放鬆的入神狀態─就像人們看電影的時候。接下來就容易了，我讓她像看電影一般地，抽身在一個距離外去觀看自己和家人的互動模式，表情和姿勢…。
『如果你在天花板往下看，看到爸爸的樣子，他的工作，他說話的樣子。...還有他看你的樣子，聽他跟你說話的聲音，也許是唸你的時候的那些聲音 。...還有你進你房間以後，他在門外的表情。媽媽也會唸他…的那些聲音...不知道你今天來，爸爸是怎樣跟你說的，再去聽爸爸要求你來...跟你說話的聲音和表情...』這時候女孩的眼眶有一點點濕。
我做的事情是引導女孩進入不同的觀點──跳出自己，進到父親母親的角度來看。也跳出平面空間到天花板、用俯瞰或上帝的視角來看這個家庭...
她的神色越來越靜謐，眼眶濕濕的，最後擦去一點淚水。
我停下來，靜靜等一段時間。然後結束這個跟青少年的小小談話。
她的爸爸一進門，看她一副哭過的樣子，有一種很佩服的表情。唉，我可沒做催眠，這也不是輔導諮商。過程中女孩沒有開口，我也不知道內容。但是我知道，當一個人能跳出自己原本的角度，進入他人的立場，擁有更多的觀點時，他的地圖也必然變得更加開闊。NLP說，沒有標準答案或真理，只有特定的觀點，而更多面向的觀點會帶來更寬容的地圖。
我猜想，這個談話和想像讓女孩能暫時地放下自己的觀點和故事（「爸媽好煩」），
進入家人的角度並體會他們，新的觀點會納入，地圖也擴展了。
有一種思考方式叫做「換位思考」，NLP這套方法確實是以此原則來操作，只是帶入了安靜的內在觀照，也有更深的情感觸動。
相對於頭腦理智的「知道」，觸及情感才是推動改變的契機。
事後爸爸來道謝，說女兒回去之後改變很大。他也沒問老師都說了些什麼。但是孩子吃過飯自動收拾洗碗，也會幫忙做家事，不再頂嘴...，同時他關切的重點─女孩的課業成績又上來了。
這是一個沒有什麼技術含量的例子，但我學到了可以不急著出手，不急著進入分析和解決問題。次感元有很多炫奇的技術，但很多時候我們並不需要去幫人修改地圖，而是協助他們擴展地圖，打開更多觀點，看到更多面向。
（後話）
這篇原訂是我要放在催眠書「次感元」技術裡的一篇小品。
後來考量書稿的字數太多了，開始用力裁減，這篇小品就被整個撤下來了。
